ビジネスをいつでもどこでも行えて非接触でユーザーの安全を守る、レッスンやセミナー動画など無形サービスを課金して配信できるサービスが定着しています。
「MOSH」は、オンラインレッスンやオンラインサロンの予約や課金ができて、しかもフリーランスや個人事業主などの事業者側には初期費用・月額など一切コストがかからない画期的なサービスで、2022年5月には登録クリエイター・事業者数が50,000を突破しました。
このページでは「MOSH」について短時間で分かるようにコンパクトに解説します。
MOSHとは？
東京都渋谷区のMOSH株式会社が提供する「MOSH」は、ネット上で授業・レッスン・セミナーなど無形のサービスを販売できるプラットフォームです。MOSH株式会社は2017年設立以来、クリエイターエコノミーを促進するべく「MOSH」を展開し、登録クリエイター・事業者数が50,000を越える実績や資金調達8億円を実施するなどサービスの継続性・企業の安全性に問題ないでしょう。（メディア掲載特設ページ）
ホームページ・予約・決済・月額決済・回数券などの機能をパソコンのほか、スマートフォンでも簡単に利用できるサービスで、ヨガやギターなどのレッスン、着付けやメイクなどノウハウを売るメディアとして話題になっています。
出典：MOSH
ココがポイント
服や家電など“モノ”は簡単にネットショップで売れますが、レッスンなど形のない“サービス”は、自社でシステムを構築するなどして課金・販売するしか方法がありませんでした。
MOSHはこの分野に風穴を開け、誰でも簡単に“サービス”を販売することを可能にしたプラットフォームサービスです。
オンラインサロンを開設するには
一度に大勢に対してノウハウやスキルシェア、コンサルテーションを提供する場合は「オンラインサロン」の方が適しています。サロンをノンリスクで始めたい方にオンラインサロンプラットフォームについて解説します。
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モッシュのメリットは？
無形の動画を売る難しさのうち、特にハードルが高いものは下記の3つです。
- 予約管理システム
- 動画の課金決済
- 動画（zoom）・アプリとの連携
複数のレッスンを不特定多数のユーザーが予約した場合、お問い合わせフォームでの管理ですと極めて煩雑、時にはミスが起こることも考えられます。
また、料金の違う動画の決済処理や、どのユーザーにどの動画のURLを送付するなど自社でアナログ管理をしていますと手間がかかります。
そこで「MOSH」はこの大きな３つの課題を解決し、まとめて提供していますので、事業者は管理にかける時間を極力減らし、レッスンやセミナーの質の向上・販売プロモーションに集中することができるようになりました。
また、初期費用・月額料金が無料で、決済手数料が3.5%（サービス手数料 3%+99円も1回ごとにかかります）ですので損益分岐点も低く、利益を出しやすいプラットフォームサービスとして事業者の利用も拡大しています。主なmoshでできること一覧は下記の通りです。
機能・サービス一覧
登録している事業者像は？
どんな業種の方が「MOSH」に登録しているのか、向いているのかは気になるポイントです。
ピアニスト・テノール歌手・コントラバス奏者・パーソナルトレーナー
健康・美容・スポーツ
カイロプラクター・ヨガインストラクター・ダンスインストラクター・エステティシャン・メイクアップアーティスト・スポーツメンタルコーチ・健康美プランナー・栄養管理士
クリエイティブ
俳優・構成作家・お笑い芸人・映像ディレクター・民族舞踊家・写真家・ファッションモデル
趣味
着付け講師・麺マスター・フラワープロデュース・アルバムアドバイザー・イタリア料理家・ハーブティーソムリエインストラクター講師
教育・ビジネス・その他
司法書士・理学療法士・カウンセラー・ドローンオペレーター・キャリアコンサルタント・マーケティングリサーチャー・デジタルミニマリスト
いずれもMOSHを実際に利用されている方の実例で、200業種以上で利用されています。
登録方法は？サポートは？
スマートフォンで数分もあれば登録できる簡単さです。登録場所は「MOSH」公式サイトの「はじめる（無料）」をクリック・タップすれば表示されます。ログインしてすぐにページを作成できます。使い方もとっても簡単です。
ココがポイント
マイページとは？
レッスンを予約した生徒さんがmoshに登録すると「ゲストアカウント」が作成されます。ゲストアカウントとしてマイページができ、予約状況やお知らせ、主催者からのメッセージ確認やレッスン終了後の感想レポートなどが送信できるようになります。
サポートについて
「予約方法を知りたい」、「検索方法を知りたい」、「ログインできない」・・・など分からないことがあれば、ヘルプページで予約者側・主催者側それぞれの質問疑問や対応方法など詳しく解説しています。
また、24時間対応のチャットボットや、LINEでの問い合わせ（月-金曜日 9:00 〜 19:00 土日祝祭日休業）にも対応していますのでまさかの時も安心です。
mosh利用規約に従って、ルールに則る運用で適正な活用を行いましょう。
料金
事業者にとって気になる料金体系ですが、初期費用・固定費はいずれも無料です。
売れた場合の決済手数料やサービス手数料は下記の通りです。
| 項目 | 金額など |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 月額料金 | 0円 |
| サービス手数料 | 3%+99円 |
| 決済手数料 | 3.5% |
始める時の初期費用や月額固定費が一切かからず、しかも決済手数料3.5%+サービス手数料3%+99円というのは、物販中心のネットショップを含めても好条件と言ってもいいでしょう。
出典
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まとめ
ユーザーとの接触点を増やす
初期費用・月額は無料で、サービス提供者としては、立ち上げコストのことは考えず本業に集中して取り組めるのはありがたいですね。
何かとハードルの高かったオンライン動画＆課金サービスを「MOSH」で開始し、今まで触れ合うことのできなかったユーザー、そして知りえなかった顧客とのつながりを増やしてみてはいかがでしょう。