年末の寒い冬、冷たい水で室内やエアコン、お風呂などの水回りを大掃除をするのはつらいもの・・・。また、初めて頼む掃除の業者は値段があいまいで信頼できるか不安、高い請求が来るのでは？など自分で見つけてお願いするのはちょっと怖い気もします。
そういう時は、掃除のプロフェッショナルとユーザーをつなぐITプラットフォーム「ユアマイスター
」を利用すれば、日本全国のエアコンや水回りなどハウスクリーニングの業者の評価・価格を見ながら、掃除を簡単に依頼できます。詳しく見てみましょう。
お掃除業者選びの問題点とは？
忙しい年末、期末などで時間が取れない時や、体がしんどい・疲れているときに、代わりにお掃除などをしてくれる業者に頼んで、ハウスクリーニングを行ってほしい方も増えています。
しかし、初めての業者に依頼する時の問題点は下記の主なものがあります。
- 料金がサイト表示や請求通りか不安
- 家に入れるので安心できる人・会社か心配
- きちんと掃除をしてくれるのか、やり直しは効くのか
- キャンセルの時、キャンセル料はどうなっているのか
- トラブルが起きたとき、どこに相談すればいいか分からない
最悪の場合、掃除の質は低い上に非常に高い請求をされる・・・といったケースもなきにしもあらずですので、業者選びは慎重に行いたいものです。
そこで、個別の業者にリスクを取って依頼するのではなく、数多くの業者を分野ごとにまとめて依頼しやすく、さらに信頼できる業者のみ登録しているマッチングプラットフォーム「ユアマイスター」で発注するという方法もあります。
ユアマイスターとは？
東京都世田谷区に本社を置くユアマイスター株式会社が運営するITプラットフォームが「ユアマイスター」です。
出典：ユアマイスター公式サイト
比較的IT化が遅れていた「お掃除業界・業者」と一般ユーザーをつなぐ目的でサービスを行っており、自宅のエアコンやキッチン設備のハウスクリーニング・靴修理・鞄修理や害虫駆除など、 100以上のサービスをオンラインで依頼ができます。さらに、初回クーポンやキャッシュバック、リピート利用の時は業者発行クーポンでお得になることもあります。
知っておきたいポイントは？
厳正な審査を経た全国各地の掃除のプロが登録しているので信頼性が高いこと。全国で登録しているので対応可能なエリアがとても広く、さらに口コミ・評判や料金、サービス内容を比較して選べます。
そして、ユアマイスターが徹底して掃除業者をサポートし密に連絡を取っているため、 サービスクオリティも大手と遜色ないレベルにあると評価されています。
再施工保証（施工日から3日間に限り再施工をユアマイスター負担で行う補償制度）や、故障・破損補償（施工日から8日間に限り補償で行う制度）など、万が一の場合の保証制度もあり安心感も高まります。
分からないことがあれば「よくある質問」で検索して調べられますし、さらに詳しく知りたいときは「問い合わせ」フォームから質問を行えます。電話番号が必要な時はフォームから申し出も出来ます。
ココがポイント
今までの掃除を発注するときに、不安だった問題点をほぼ解消しているといってもいいでしょう。「見える化」していますと、依頼する個人の安心感が格段に違いますね。
注目の動向「ダイナミックプライシング」採用
そして注目したい試みとして、繁忙期などに料金が自動的に変わる「ダイナミックプライシング」（価格変動制）を導入していますので、同じ業者に依頼しても時期により価格が違うことから、ユーザーは時期を選んでお得に依頼できるということです。
ハウスクリーニングなどの仲介サイトを運営するユアマイスター（東京・世田谷）は時期によってサービス価格が変わる「ダイナミックプライシング」を導入した。従来から季節によっては予約の集中があり、価格差をつけて利用者の予約を分散させるのが狙い。需要の平準化は事業者の経営安定にもつながる。
依頼の流れ
ユアマイスターで掃除を依頼する流れを見てみましょう。
まずは「ユアマイスター」公式サイトにアクセスし、「新規会員登録」をクリック・タップして登録画面を開きます。メールアドレスを登録し「送信する」をクリック・タップして会員登録を行ってください。
会員登録後ブラウザでログインし、公式サイトのトップページからカテゴリを選びます。今回はエアコンクリーニングをクリック・タップし進めます。
次に、地域を選びます。今回は広島を選択しクリック・タップします。
さらに細かい地域（市町村など）、日にちを選ぶと訪問可能な業者が右画面に表示されますので、口コミや評価、価格などを見て選びましょう。さらに詳細情報は、業者の写真などをクリック・タップして次に進みます。
具体的な項目を選びます。エアコンの場合は、通常タイプか、お掃除機能付きか、オプションが必要かなどです。引き続き画面下にスクロールします。
依頼したい日にち・時間を選びます。
重要：この時点では仮予約ですので、第３希望までの日にちと時間帯を選びます。なお時間帯は、この時間内に業者が来られる時間帯で、この時間帯内で作業が終わる時間帯でないことに注意しましょう。選び終えたら「お客様情報を入力する」をクリック・タップします。
ユーザー情報を入力後送信すると、業者より訪問できる日にちがメールで送られてきますので、了承すれば依頼確定です。また、全てのやりとりは先ほど登録した会員管理画面で行えます。
支払い方法は、業者により異なりますので事前にサイトや管理画面で確認しておきましょう。
ココがポイント
筆者も、水回り・エアコン掃除などでユアマイスター経由で何回か依頼をしましたが、しっかり仕事をしていただき、支払いも明朗で全く問題なく掃除を完了することができました。
ユアマイスターサイト内で業者が競争していることや、レビューを意識していることなど、いい意味でガラス張りで競ってもらっているので、ユーザーサイドから見ても申し分ないサービスだったといえます。
まとめ
直接頼むよりリスクは少ない
お掃除業者を選ぶときの不安な課題、「価格」・「信頼性」・「注文のやり取り」を解決した「ユアマイスター」で、年末や期末などに気軽にお掃除やハウスクリーニング、修理をお願いできるのは何かと助かります。
今まで気になっていたエアコンや風呂・キッチンなど水回り、窓や壁・フローリングの掃除から始めて、気持ち良く新年、新学期を迎えましょう。